滨州市2024年度市场监管领域投诉举报十大典型案例(七):铁板鱿鱼异味起 柔性执法退款成
齐先生于2024年8月27日在某私房菜饭店就餐,花费199元。在食用铁板鱿鱼时,齐先生发现食品有异味,随即向饭店老板反映。但老板回应称食品正常,且态度恶劣,此外,齐先生还注意到饭店从业人员未出示健康证,且健康证未在店内醒目位置展示。齐先生希望核实工作人员是否办理了健康证,并要求饭店协调退款。
2024年8月28日,执法人员前往该私房菜饭店进行全方位检查。在负责人的配合下,执法人员对饭店的证件和厨房操作间进行了详细检查。饭店证件齐全,在检查中未发现齐先生投诉的铁板鱿鱼,饭店负责人称该食品已销售完。随后,执法人员协调饭店向齐先生道歉并退还了餐费。齐先生对处理过程和结果表示满意。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受损的,有权向经营者要求赔偿相应的损失。在本案例中,齐先生因食用变质的铁板鱿鱼而受损,他有权要求饭店进行赔偿。同时,饭店作为经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。
此外,饭店未能按照《中华人民共和国食品安全法》第三十三条的规定合理贮存食品原料,导致食品变质,违反了该法第三十四条第六项关于禁止生产经营腐败变质食品的规定。因此,饭店的行为构成了生产经营感官性状异常食品的违法行为。
本案例涉及食品安全这一重要民生问题。饭店未能合理贮存食品原料,导致食品变质,不仅侵害了消费者的合法权益,也违反了相关法律和法规。然而,在执法人员的调查和处理下,饭店积极努力配合,及时改正了违背法律规定的行为,并退还了消费者的餐费。
同时,根据《山东省市场监督管理行政处罚裁量权适用规则》的相关规定,考虑到饭店的违背法律规定的行为轻微并及时改正,没有造成危害后果,且积极履行了进货查验制度,执法人员对饭店进行了从轻处理,仅要求饭店给予退款,未进行行政处罚。这一处理结果既维护了消费者的合法权益,也体现了执法的人性化和灵活性。
有记者问:据多家报道,消息的人偷偷表示,特朗普政府正准备在关税谈判中向其他几个国家施压,要求其他几个国家限制与中国的贸易往来,以换取美方关税豁免。请问发言人对此有何评论?答:我们注意到有关报道。
随着中美贸易冲突的升级,两国之间大宗商品的贸易流向正逐渐发生明显的变化:以大豆为例,分析人士指出,巴西有望进一步巩固中国最大大豆进口来源国的地位。美国大豆种植户警告,美国大豆可能将永远失去中国市场。
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玩具业是美国遭受关税冲击最严重的行业之一。美国有线电视新闻网(CNN)指出,对中国生产的玩具加征高额关税,意味着曾经物美价廉的玩具将变成“奢侈品”。美国商务部多个方面数据显示,2024年美国进口了价值177亿美元的玩具,其中75%来自中国。
近日,世贸组织总干事恩戈齐·奥孔乔-伊维拉被问到有关美国和世贸组织关系的问题时,笑谈这是一个“五年来一次”的问题。记者:“(美国)共和党众议员提出动议,要求特朗普政府让美国退出世贸组织,美国现在还在“船上”吗?如果美国退出,世贸组织如何继续运作?
中国台湾艺人黄子佼涉嫌持有未成年少女不雅影像案引发社会关注。此前,黄子佼一审获刑8个月并处罚金10万元新台币(约合人民币2.23万元)。
浙江宁波慈溪是我国三大家电生产基地之一,其中出口美国的占比约16%。慈溪一家家电企业负责人和记者说,他们跟美国客户签署协议时,对方支付了30%的定金;而同规格洗衣机、冰箱的零部件通用性很强,能达到70%。因此,即便美国客户违约,他们也可将产品重新翻包后再次销售。
4月23日,国家卫生健康委新闻发言人表示,近日美国白宫网站发布题为《实验室泄漏:新冠病毒的真正起源》的文章,与之前美方多次翻炒新冠病毒“武汉实验室泄漏”一样,所谓的“理由”毫无科学依据,所谓的“证据”完全是胡编乱造。
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